Avis Clients ParaSelection

19 mai, commande passée le 25 avril jamais reçue voleurs en puissance... à fuir !

Article non reçu j’ai envoyé un mail mais pas de réponse.
Heureusement j’ai payé avec paypal, j’ai ouvert un litige et ils ont fini par me rembourser.

Enseigne à fuir absolument !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Colis non livré, SAV disponible 2h par jour seulement, aucune réponse aux demandes par mail, et pour se faire rembourser, ils exigent une copie de dépôt de plainte à la police pour prouver que le colis n'a pas été livré ???? mais la police va nous rire au nez ! et en plus c'est eux qui se font rembourser auprès de colissimo si le colis est perdu !!! C'est scandaleux, c'est du vol et ce sont des escrocs ! N'achetez surtout pas chez eux !

Ma carte de crédit a été débitée 2x du montant du panier d'achat (2 x € 213.49), montant qui ne correspond pas à la facturation finale où seule une partie des articles a été confirmée à l'achat (€ 146.28). Paraselection.com ne répond pas à mes demandes de rectification par courriel d'il y a un mois. J'ai engagé une procédure juridique.

Commande passée fin août.
Je m'étais trompé en renseignant mon email. J'ai essayé de contacter le service client, mais il n'a jamais répondu.
Après avoir lancé un litige via PayPal car forcément je n'ai jamais reçu l'email de confirmation de livraison de mon produit, ils ont fini par me répondre. Au final je n'ai jamais reçu ma commande car elle a mystérieusement disparu du point relais (problème indépendant de Paraselection).
Leur service client a remis la faute sur moi (erreur de ma part dans la saisie de mon email) et n'a jamais reconnu qu'ils sont injoignables. L'approche était un peu surprenante.

A fuir absolument :mon compte bancaire a été piraté j'ai du faire une opposition sur ce compte ce qui m'a privé de carte cb pendant 10 jours
Et une cliente a eu le même :compte piraté etc......j'ai pu la joindre car ,son Adresse et n° de tel était sur la page commande

Ma commande n'a jamais été livrée, des voleurs !!!!!!!!!!!!

Ce sont des escrocs , le service client nous facture les frais d’envoi en cas de litige , ils m’ont pas rembourser l’article aussi